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Avis de confidentialité Selon le RGPD – Règlement UE 2016/679

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Titulaire de la protection des données

Suite à la consultation de ce site, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables pourront être traitées. Le « Propriétaire » du traitement relatif est Rayon Lighting dont le siège social est situé Via Chemin du Vallon, 30 – 1030 Bussigny, Suisse.
Les traitements liés aux services Web de ce site ont lieu au bureau susmentionné et sont gérés par le personnel en charge du traitement. Il est possible de contacter ce dernier via l’une des adresses (email ou numéros de téléphone) indiquées dans la rubrique Contact de ce site.

Collecte de vos données personnelles

Nous collectons des données personnelles fournies directement par vous et/ou acquises automatiquement via des appareils (y compris des appareils mobiles) lorsque vous utilisez nos Services, enregistrez un compte, fournissez des données dans un formulaire Web ou un formulaire de contact, mettez à jour ou ajoutez des informations à votre compte, participez à chats de discussion, ou contactez-nous (par e-mail ou par téléphone). En particulier, l’envoi facultatif, explicite et volontaire d’e-mails à l’adresse indiquée ou l’appel téléphonique aux numéros indiqués entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse ou du numéro lui-même, ainsi que des autres données personnelles indiquées dans le message ou conféré dans la communication téléphonique. .
Données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos Services ou que vous créez un compte
• Données d’identification telles que nom, prénom, adresses, numéros de téléphone ou adresses e-mail,
• Données financières (par exemple, numéros de carte de crédit ou de compte bancaire) en rapport avec une transaction.
• Données relatives aux expéditions, à la facturation utilisée pour acheter un produit,
• Dans d’autres cas, vous pouvez indiquer l’âge, le sexe, les intérêts et les préférences.
• D’autres données que nous sommes amenés ou autorisés à collecter et à traiter, conformément à la législation en vigueur, afin d’authentifier ou d’identifier l’utilisateur ou de vérifier les informations collectées.

Vous ne pouvez nous fournir des données personnelles concernant une autre personne qu’avec son consentement explicite. Vous devez informer la personne en question de la manière dont nous acquérons, traitons, transmettons et stockons les données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour remplir des obligations contractuelles envers vous et pour vous fournir nos produits et/ou services et notamment :
• Pour gérer les commandes, fournir des produits et services, traiter les paiements et la gestion des comptes, améliorer nos Services, les garder sûrs, sécurisés et opérationnels, et personnaliser le contenu du site, y compris les objets et les services qui pourraient vous intéresser dans.
• Pour vous contacter au sujet de votre compte, résoudre des problèmes avec votre compte, résoudre un litige, recouvrer des frais, d’autres sommes dues ou autrement nécessaires pour vous fournir nos Services.
• Lorsque nous vous contactons aux fins décrites ci-dessus, nous pouvons communiquer avec vous par e-mail, téléphone, SMS, communications postales et notifications push sur les appareils mobiles.
• Pour vous fournir d’autres services demandés par vous, selon les indications fournies dans la collecte de données.
• Nous pouvons utiliser les données de localisation pour vous fournir des services en fonction de votre localisation (par exemple, des publicités, des résultats de recherche et d’autres contenus personnalisés).
• Pour prévenir, détecter, atténuer et vérifier la fraude, les atteintes à la sécurité et les activités potentiellement interdites ou illégales.
Nous avons mis en place des contrôles pour un juste équilibre entre nos intérêts et vos droits. Cela comprend les éléments suivants :
• Vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier pour vous offrir des bons de réduction, des réductions et des promotions spéciales, connaître vos opinions par le biais d’enquêtes ou de questionnaires et vous informer sur nos Services, comme le permet la législation en vigueur.
• Vous contacter pour des questions d’intérêt public ou d’autres événements, en relation avec votre capacité à utiliser nos Services. Cela peut inclure vous inviter à participer à une pétition, rédiger une lettre, un avis ou tout autre type de campagne liée aux intérêts publics.
• Vous présenter des campagnes marketing ciblées, des mises à jour de service et des offres promotionnelles.
• Mesurer la performance de nos campagnes d’email marketing (par exemple en analysant les taux d’ouverture et de clic).
• Surveiller et améliorer la sécurité des informations sur notre site et nos applications mobiles.
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
• Marketing par appels téléphoniques, e-mails ou SMS.
• Commercialisation de tiers.
• Utilisez votre géolocalisation pour vous fournir des services basés sur la localisation.
• Utilisez vos données sensibles pour faciliter les transactions dans certaines catégories.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vos choix sur la façon dont nous utilisons vos données

Vous pouvez choisir les newsletters et les promotions que vous souhaitez recevoir.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing, vous pouvez vous désinscrire via le lien dans l’e-mail que vous avez reçu, ou nous contacter à l’une des adresses (e-mail ou numéros de téléphone) indiquées dans la section Nous contacter de ce site Web. Veuillez noter que nous ne vendons ni ne consultons contre rémunération ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement.

Garder l’accès actif en cas d’activation d’un compte personnel
Lorsque vous activez ou vous connectez à votre compte pour nos Services, vous pouvez choisir de rester connecté pendant une période de temps spécifiée. Si vous utilisez un ordinateur public ou partagé, nous vous déconseillons de maintenir l’accès. Pendant la période de maintien de l’accès, toute personne utilisant l’ordinateur/navigateur en question pourra en effet voir la plupart des informations de votre compte et effectuer des actions spécifiques sans avoir besoin d’une autorisation supplémentaire. Les actions spécifiques et les activités de compte que les utilisateurs d’ordinateurs/navigateurs peuvent effectuer comprennent les suivantes :
• Faire des achats
• Effectuer des paiements ou ajouter des articles au panier
• Achetez des articles par paiement rapide (si activé pour le compte)
• Voir l’en-tête de l’activité
• Voir ou modifier les objets que vous observez ou les détails de la commande
• Voir la page de profil
• Envoyer des messages
• Mener des activités après-vente, par exemple, annuler des commandes, demander des retours ou faire des réclamations.

Afin de protéger votre compte et vos données personnelles lors de l’utilisation d’ordinateurs publics ou partagés, nous vous recommandons de vous déconnecter et/ou de supprimer les cookies après avoir utilisé nos Services.

Accès, rectification et suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet. À votre demande, en nous contactant à l’une des adresses (e-mail ou numéros de téléphone) indiquées dans la section Contact de ce site Web, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles dans un format couramment utilisé, facilement intelligible et accessible.

De plus, si vous disposez d’un compte personnel, en y accédant, vous pouvez consulter, vérifier, modifier ou mettre à jour la plupart de vos données personnelles en cas de changements et/ou d’erreurs. Il est possible que vous ne puissiez pas les modifier ou les supprimer car, par exemple, vous n’avez pas de compte personnel ou en raison d’un dysfonctionnement du système. Dans ce cas Contactez-nous à l’une des adresses (email ou numéros de téléphone) disponibles dans la rubrique Contact de ce site, nous traiterons toutes vos demandes dans les plus brefs délais.

Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir de données personnelles, étant entendu que la communication de ces données peut être nécessaire pour passer des commandes ou profiter de certaines de nos fonctions, telles que “mon compte”, Liste de favoris, Panier, Avis etc.

Si vous nous demandez d’arrêter de traiter tout ou partie de vos données personnelles ou de retirer votre consentement à notre utilisation ou à notre partage de vos données personnelles aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous les services et clients. support offert à nos utilisateurs et autorisé en vertu de la présente politique de confidentialité.

À votre demande, nous supprimerons vos données personnelles sans délai conformément à la législation en vigueur et aux règles de conservation et de suppression des données.

Durée de conservation de vos données personnelles

La durée de conservation des données personnelles peut varier considérablement en fonction du contexte des Services que nous fournissons et de nos obligations légales. Les périodes de conservation dépendent normalement des facteurs suivants :

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services que vous avez demandés, pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou à d’autres finalités essentielles conformément à la présente législation, cela inclut le maintien et l’amélioration de la performance de nos produits et/ou services, étant entendu que l’utilisateur peut demander, à tout moment, l’interruption du traitement et la suppression de ses données.

Lorsqu’il ne sera plus nécessaire de conserver les données personnelles, celles-ci seront supprimées de manière sécurisée conformément à nos règles de conservation et de suppression des données.

Comment pouvons-nous partager vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés qui font partie de notre Groupe, qui à leur tour peuvent utiliser vos données pour :
• Fournir un contenu et des services communs
• Présenter de la publicité personnalisée
• Améliorer ses produits, sites, applications, services, outils et communications marketing.
• Les sociétés de notre Groupe n’utiliseront vos données personnelles pour envoyer des communications marketing que si vous avez donné votre consentement explicite ou en tout cas d’une autre manière autorisée par la législation en vigueur.

Nous pouvons également partager vos données avec des fournisseurs tiers qui travaillent avec nous pour la fourniture de nos services, le traitement des paiements, la personnalisation de la publicité ; Institutions financières; Fournisseurs de services d’expédition tiers avec lesquels nous partageons les adresses de livraison, les coordonnées et les codes d’expédition afin de faciliter la livraison des articles achetés et d’autres informations liées à la livraison. Nous garantissons qu’ils ne peuvent pas utiliser vos données à d’autres fins et sont également tenus de les traiter conformément à la présente Politique de confidentialité et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Dans les cas autres que ceux indiqués ci-dessus, vous serez informé à chaque fois que vos données personnelles seront divulguées à des tiers et vous aurez la possibilité de choisir d’accepter ou non.

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Nous protégeons vos données personnelles en adoptant des mesures de sécurité techniques et administratives pour réduire le risque de perte de données, d’abus, d’accès non autorisé, de divulgation et de falsification.
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